L’histoire d’AlloMonPC
AlloMonPC a vu le jour au début des années 2010, en France, grâce à Karel Treboul. En créant AlloMonPC, Karel a souhaité apporter son aide à toutes les personnes qui pourraient se sentir démunies face à un ordinateur ou tout autre périphérique informatique. Ses connaissances techniques et ses compétences prouvées dans le domaine, ont permis à la société d’évoluer pendant toutes ces années, ce qui fait d’AlloMonPC une société pionnière dans le secteur de la télémaintenance.
Une équipe de passionnés d’informatique
AlloMonPC c’est avant tout une équipe de passionnés d’informatique qui oeuvre au quotidien pour offrir le meilleur service qu’il soit, en ce qui concerne l’assistance à distance. Depuis 10 ans, nous mettons tout en oeuvre pour résoudre les problèmes informatiques de nos clients. Dépannage, assistance technique, installation de logiciels et de périphériques ou conseils de la part de nos techniciens experts, font partie des savoir-faire que nous possédons et mettons à disposition de nos clients.
Synergie entre tous les métiers de l’informatique
AlloMonPC c’est également une synergie entre tous les métiers de l’informatique. Conseillers, webmasters, webdesigners ou encore rédacteurs web, permettent à l’activité de se développer chaque jour. Chacun prend sa mission très à coeur afin d’offrir à nos clients un service irréprochable. Parce qu’un métier ne peut pas exister seul, la relation de confiance que nous entretenons tous ensemble est essentielle. C’est aussi ce lien précieux que l’on souhaite créer avec nos clients durant nos missions d’assistance à distance et conserver sur le long terme.
L’humain reste au coeur de notre priorité
Bien que notre activité se fasse essentiellement en télétravail, l’humain reste au coeur de notre priorité. La qualité de nos échanges avec nos clients, qu’ils soient réalisés par téléphone ou par écrit, est primordiale.
Nos forces :
- Réactivité : suite à votre prise de contact, notre équipe se doit de revenir vers vous sous 10 minutes maximum. L’informatique étant un outil indispensable de nos jours, votre demande doit être traitée dans les meilleurs délais.
- Pédagogie : vous n’y connaissez rien du tout en informatique ? Pas de panique, notre équipe est formée pour vous donner toutes les explications nécessaires. Patience et sympathie sont les maîtres-mots qui caractérisent nos conseillers.
- Humanité : parce que derrière chaque écran il y a un Homme. Nous savons nous en souvenir lors de nos échanges bien que virtuels.