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AlloMonPC, solution informatique en un clic
Vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ? Vous avez besoin d’aide pour l’utiliser, le nettoyer ou installer un programme ? Vous vous sentez perdu face à cette machine qui ne semble rien vouloir entendre ? Libérez-vous de cette source de stress et faites appel aux équipes d’AlloMonPC ! Experts en assistance informatique à distance, les techniciens d’AlloMonPC interviennent dans le cadre de la télémaintenance pour vous aider à régler tous les problèmes liés à votre équipement informatique. Grâce à AlloMonPC, utiliser votre ordinateur n’aura jamais été aussi simple.
La télémaintenance consiste en une assistance informatique à distance grâce à un logiciel de prise en main, gratuit et très simple d’utilisation. Concrètement, vous partagez l’écran de votre ordinateur avec un technicien certifié d’AlloMonPC, qui prend le contrôle de celui-ci à distance et réalise les actions nécessaires à votre besoin. Vous suivez simultanément sur votre écran toutes les opérations de maintenance réalisées par notre expert passionné et venez à bout de vos soucis informatiques en un clic. En parallèle, vous êtes en contact permanent avec notre technicien, soit par téléphone soit par chat qui se tient à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.
Comment fonctionne la télémaintenance
L’aide informatique à distance fonctionne avec une connexion Internet et est rendue possible grâce à un logiciel de télémaintenance totalement sécurisé. Il vous suffit de télécharger ce logiciel, disponible sur notre site internet, et de l’installer sur votre ordinateur. Une fois installé, vous n’aurez plus qu’à communiquer à notre opérateur l’identifiant qui s’affiche à l’ouverture du logiciel, afin de lui permettre l’accès à votre machine. Sachez que vous pouvez tout à fait connecter plusieurs appareils en télémaintenance au même moment.
La télémaintenance : une solution sécurisée
Le logiciel utilisé lors de nos opérations en télémaintenance, Teamviewer, est l’un des logiciels les plus sécurisés au monde. Les identifiants utilisés sont à usage unique. Une fois la prestation de télémaintenance terminée et le logiciel éteint, il est impossible à toute personne extérieure de se reconnecter à votre ordinateur.